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Contacte con el servicio de soporte técnico de Doctor Web, al seleccionar la opción «Soy futuro usuario de Dr.Web».

¿Cómo puedo averiguar mi número de serie Dr.Web?

Si el número de serie aún no fue registrado:
  • en el mensaje de la tienda en línea
  • en el Certificado de licencia (lo puede entregar el mismo vendedor de la licencia)
El número de serie indicado ya fue registrado:
  • en el área de los datos sobre la licencia de la cuenta personal «Mi Dr.Web» (una vez instalado Dr.Web)
  • en el programa, en el Manager de licencias (también una vez instalado Dr.Web)
  • en el Certificado de licencia (lo puede entregar el mismo vendedor de la licencia)
  • en el archivo de la clave Dr.Web, en la sección [User]

¿Vd. ha registrado y ha perdido el número de serie de Dr.Web?

Recupere el número de serie sin ayuda

¿Cómo puedo saber cuándo expira mi licencia registrada?

  • en el área de los datos sobre la licencia de la cuenta personal «Mi Dr.Web»
  • en el programa, en el Manager de licencias.
  • en el Certificado de licencia.
  • en el archivo de la clave Dr.Web, en la sección [Key]
  • Vd. puede averiguarlo y muchas cosas más usando el Asistente de licencias

¿Cómo puedo saber cuándo expira mi licencia no registrada?

El periodo de validez de la licencia empieza desde la fecha de registro. ¡Registre su número de serie!

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Descargar el programa. Funcionamiento de Dr.Web

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Contacte con su vendedor de Dr.Web o con el servicio de soporte de Doctor Web y presente los documentos sobre el pago de la licencia.

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